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GASTOS DE ENVIO

En los procesos de compra on-line los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real para que usted pueda ver el importe total de su compra.

Este cálculo se realiza en base a las siguientes variables:

1. País de destino: El destino del envío influye en el precio según las tarifas que nos marcan los operadores logísticos o las oficinas de correos con las que trabajamos.
2. Forma de envío: Cada una de las siguientes formas de envío que le ofrecemos implican unos gastos y unos tiempos de entrega disitintos. Los tiempos indicados a continuación son tiempos de transporte y no de tramitación del pedido.
   • Mensajería
     1. Nacional: Entre 48 y 72 horas.
     2. Internacional: Entre 3 y 8 días.
   • Correo certificado.
     1. Nacional Paquete postal a recoger en estafeta. Entre 10 y 15 días.
     2. Internacional Certificado. Entre 15 y 90 días.
3. Reclamación de pedidos no entregados:Una vez que le informemos que le enviamos su pedido, si no lo recibe en los plazos indicados anteriormente puede ponerse en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista.En el caso de envíos por correo certificado, Correos se reserva un plazo para contestar a las reclamaciones de hasta 3 meses en el caso de envíos internacionales y un mes en el caso de envíos nacionales. Una vez obtenida la respuesta a la reclamación nos pondremos en contacto con usted.
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Otras consideraciones:

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